Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

2. Hosting und Drittanbieter-Dienste

Vercel (Hosting)

Diese Website wird bei Vercel gehostet. Anbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA.

• Zweck: Website-Hosting, Serverless Functions
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Datenschutzerklärung: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Cloudflare (CDN, Bot-Schutz, Speicher)

Wir nutzen Cloudflare-Dienste für Content Delivery, Bot-Schutz und Dateispeicherung. Anbieter: Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

• Zweck: Content Delivery Network (schnellere Ladezeiten), Turnstile (Bot-Schutz bei Anmeldung/Registrierung), R2 Storage (Profilfotos und Dokumente)
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, hochgeladene Dateien (Fotos, Dokumente)
• Speicherort: EU (Rechenzentrum Frankfurt)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Supabase (Datenbank)

Nutzerdaten und Profile werden in Supabase gespeichert. Anbieter: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.

• Zweck: Speicherung von Nutzerdaten, Profilen, Authentifizierung
• Verarbeitete Daten: Alle Profildaten, E-Mail-Adressen, verschlüsselte Passwörter
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Datenschutzerklärung: https://supabase.com/privacy

Resend (E-Mail-Dienst)

Wir nutzen Resend für den Versand von System-E-Mails. Anbieter: Resend Inc., Delaware, USA.

• Zweck: Versand von System-E-Mails (Registrierungsbestätigung, Passwort-Reset)
• Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Datenschutzerklärung: https://resend.com/legal/privacy-policy

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Expertenprofil-Daten (Dienstleister)

Bei der Registrierung als Dienstleister (Experte) erheben und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Basis-Profildaten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilfoto
• Berufliche Informationen: Reinigungsart/Beruf, angebotene Leistungsarten, Erfahrungsstufe, Einsatzgebiete (Regionen)
• Verfügbarkeitsdaten: Arbeitstage, Arbeitszeiten, 24/7 Notdienst-Verfügbarkeit
• Sprachkenntnisse: Gesprochene Sprachen für die Kundenkommunikation
• Arbeitspräferenzen: Arbeitsmodi (vor Ort, remote, hybrid), Kontaktpräferenzen
• Service-Angebote: Kostenlose Erstberatung, Vor-Ort-Besichtigung, schriftliches Angebot
• Profiltyp: Privatperson oder Gewerblich

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Plattformdiensten).

Datensichtbarkeit: Die meisten Profilinformationen sind öffentlich sichtbar, um Kunden bei der Suche nach geeigneten Dienstleistern zu helfen. Einige Daten (E-Mail, Telefon) sind nur für registrierte Nutzer sichtbar. Interne Verwaltungsdaten sind nur für Plattformbetreiber zugänglich.

Dokument-Uploads

Dienstleister können freiwillig Dokumente in ihr Profil hochladen (z.B. Zertifikate, Qualifikationen, Portfolio-Bilder).

Wichtig: Öffentliche Dokumentensichtbarkeit bedeutet KEINE Verifizierung oder Bestätigung durch die Plattform. Nutzer sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit ihrer hochgeladenen Dokumente.

Speicherung: Dokumente und Profilfotos werden auf Cloudflare R2 (EU-Rechenzentrum in Frankfurt) gespeichert. Dokumente werden gelöscht, wenn der Nutzer sie entfernt oder bei Kontolöschung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch freiwilligen Upload) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenspeicherung

Profildaten und Dokumente werden für die Dauer des Benutzerkontos gespeichert. Bei Kontolöschung:

• Profildaten werden sofort gelöscht
• Hochgeladene Dokumente werden dauerhaft aus dem Speicher entfernt
• Log-Daten können für bis zu 30 Tage aus Sicherheitsgründen aufbewahrt werden

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
• Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

6. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.